Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési és csereberélési szabályzat
A PureBalance-nél fontos számunkra, hogy elégedett legyél a vásárlásaiddal. Ha valamilyen okból nem vagy megelégedve a termékkel, az alábbi feltételekkel fogadjuk vissza a megrendeléseket.
Elállási jog Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai alapján a vásárlás napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A PureBalance ennél kedvezőbb feltételeket biztosít: 30 napon belül fogadjuk vissza a termékeket.
Visszaküldés feltételei
- A termék bontatlan, eredeti csomagolásban kell legyen
- Bontott vagy használt táplálékkiegészítők higiéniai okokból nem visszaküldhető (az EU 2011/83/EU irányelv alapján)
- A visszaküldés költségét a vásárló viseli
Visszatérítés menete
- Vedd fel velünk a kapcsolatot a visszaküldési szándékod jelzésével
- Küldd vissza a terméket az eredeti csomagolásban
- A csomag beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat az eredeti fizetési módra
Fontos: Bontott étrend-kiegészítők visszaküldésére az EU fogyasztóvédelmi irányelv értelmében nincs lehetőség, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.